Devoluções
O prazo para trocar ou devolver algum item de sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do pedido. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação da embalagem original do fabricante, acompanhado do manual, acessórios e do comprovante de compra.
É necessário que você entre em contato conosco antes de devolver o produto. O envio do produto deve ser feito via Correios, sempre com aviso de recebimento (AR) e as despesas de envio correrão por conta do cliente. O pacote deve vir acompanhado do formulário de devolução que será enviado por nós. Os valores relativos à postagem da encomenda não serão devolvidos.

Produto com Defeito
Caso você receba um produto com defeito, siga as orientações abaixo:

• O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado do comprovante de compra, manual e todos os acessórios que possui; 
•  No caso de produtos consumíveis (ilhoses, brads, fitas, etc) que eventualmente acompanharem o produto, a devolução só será aceita caso os acessórios que acompanham o produto não tiverem indícios de uso.
• Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Constatada qualquer divergência, como ausência de defeito no produto adquirido ou indícios de mau uso, o ScrapStuff fica isento de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia.